笔试部分
笔试是南航招聘的首轮筛选环节，主要考察应聘者的基础能力与专业知识，分为以下模块：
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综合能力测试
- 语言理解与表达：包括选词填空、段落主旨概括、病句修改等，侧重逻辑与语言应用能力。
- 数量关系：涉及数字推理、基础数学运算及数据分析，需掌握速算技巧。
- 逻辑推理：图形推理、类比推理、演绎推理等题型，考察思维敏捷性。
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专业知识测试
- 飞行/乘务岗位：航空安全常识、民航法规、应急处置流程（如《客舱乘务员手册》内容）。
- 机务/地勤岗位：涉及机械原理、电气基础、适航法规等专业技术知识。
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英语能力测试
题型包括阅读理解、完形填空、航空英语翻译（如航司术语、广播词），需达到CET-4及以上水平。
面试部分
面试注重应聘者的职业素养与临场表现，分为结构化面试和情景模拟：
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结构化面试
- 自我介绍：1-2分钟，突出与岗位匹配的经历。
- 职业认知：如“为何选择南航？”“如何应对旅客投诉？”需结合南航企业文化回答。
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情景模拟测试
- 乘务员需演示客舱服务流程（如应急设备使用）；
- 飞行员可能面临模拟驾驶舱突发情况应对。
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形象与礼仪考核
着装、仪态、语言表达均需符合民航服务标准，乘务岗对身高、视力有明确要求（女163cm以上，男175cm以上）。
体能测试（部分岗位）
飞行员、安全员等岗位需通过体能考核，包括：
- 3000米跑（男≤14分，女≤16分）；
- 单杠引体向上（男≥5个）；
- 仰卧起坐（女≥25个/分钟）。
备考建议
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笔试提分技巧
- 刷题重点：历年真题（如《南航笔试通关题库》）、行测高频考点。
- 英语强化：积累民航专业词汇（如FAA、ICAO术语）。
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面试准备
- 模拟练习：录制视频纠正仪态，参考南航服务案例（如“明珠会员服务标准”）。
- 材料备齐：学历证书、英语等级证明、无犯罪记录证明等。
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体能训练
分阶段制定计划，注重耐力与爆发力结合。
注意事项
- 2020年大纲部分要求可能随政策调整，建议通过南航官网或官方招聘平台（zhaopin.csair.com）查询最新通知。
- 警惕非官方渠道的“保过”信息，南航招聘全程透明合规。
引用说明综合参考《中国南方航空2020年招聘公告》《民航从业人员职业能力标准》,部分数据来源于南航人力资源部公开文件。
