培训机构的资质要求
- 合法登记备案
培训机构须取得《民办学校办学许可证》或《企业法人营业执照》，经营范围明确包含“教育咨询”“考试培训”等内容，并在当地教育部门备案。 - 师资合规性
授课教师需具备相关学科背景或教学经验，禁止虚假宣传“命题专家”“考官授课”等误导性信息（依据《广告法》第24条）。 - 场地安全标准
培训场所需符合消防、卫生等安全规定，线上培训平台须通过网络安全等级保护认证。
与宣传规范
- 禁止承诺“包过”
任何机构不得以“ guaranteed pass”“内部指标”等承诺吸引学员（《反不正当竞争法》第8条），违规者将面临罚款甚至吊销执照。 - 限制
- 不得使用盗版教材或未经授权的真题；
- 禁止传播涉密试题（违反《保守国家秘密法》）；
- 课程需符合考试大纲,不得夸大押题命中率。
- 广告真实性
宣传案例需真实可查，学员成绩需脱敏处理并征得同意，否则构成侵权。
学员权益保障措施
- 合同必备条款
培训合同需明确退费规则、课时安排、违约责任等，建议采用教育部发布的《中小学生校外培训服务合同（示范文本）》为参考。 - 费用监管
- 一次性收费不得超过3个月或60课时；
- 鼓励第三方资金存管,降低机构跑路风险。
- 投诉渠道
学员可向当地教育局、市场监管局或12315平台举报违规行为。
特殊情形注意事项
- 协议班退费：部分机构提供“不过退费”协议班，需注意退费条件（如缺勤是否影响退款）。
- 线上培训：需确认课程录像版权归属，避免后续纠纷。
- 地方政策差异：如北京、上海等地对培训时长、收费有额外限制，需查询当地细则。
违规处罚案例参考
- 案例1：2022年某机构因虚假宣传“押题命中90%”被罚款20万元。
- 案例2：2023年某线上平台因泄露学员个人信息被网信办约谈整改。
引用说明：本文依据《中华人民共和国教育法》《民办教育促进法》《校外培训行政处罚暂行办法》等法律法规，结合多地市场监管部门公开案例整理，具体执行标准请以最新政策为准。
（排版提示：关键条款加粗/标色，案例部分用边框突出，便于读者快速抓取信息。）
